Informazioni su GS Pro Club

1. QUALI SONO I VANTAGGI ESCLUSIVI RISERVATI SE ACQUISTO IL PIANO PRO?

2. DOVE E COME POSSO ACQUISTARE IL PIANO PRO?

3. POSSO ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO SE ACQUISTO IL PIANO PRO?

4. COME POSSO RICEVERE ASSISTENZA PRIORITARIA ESSENDO UN MEMBRO DEL GS PRO CLUB?

QUALI SONO I VANTAGGI ESCLUSIVI RISERVATI SE ACQUISTO IL PIANO PRO?

La partecipazione al GS Pro Club attribuisce determinati vantaggi all’utente che acquista il piano Pro. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a cliccare qui.

Ti ricordiamo che, per usufruire degli sconti e delle promozioni esclusive che il GS Pro Club offre ai suoi clienti speciali, il titolare deve fornire alla cassa i dettagli della carta digitale prima dell'inizio delle operazioni.

DOVE E COME POSSO ACQUISTARE IL PIANO PRO?

Potrai effettuare l’acquisto del piano PRO in uno dei negozi GameStop distribuiti in tutta Italia o direttamente sul nostro sito www.gamestop.it.

Per quanto riguarda l’acquisto online, l’aggiornamento del tuo account verrà eseguito da remoto in poche ore. GameStop, infatti, non effettuerà l'invio fisico di una tessera presso la tua abitazione, ma aggiornerà il profilo legato all'indirizzo e-mail con cui hai effettuato l'acquisto, associandolo ad un piano PRO.

Situazione analoga se deciderai di effettuare l’acquisto in negozio: ti basterà comunicare al nostro staff l’indirizzo e-mail su cui intendi associare il piano PRO. Se non sei un utente registrato, ricordati di effettuare la registrazione sul nostro sito prima di recarti in negozio.

 Se hai già fatto la registrazione, assicurati che il contatto che fornirai sia da te utilizzato e che il tuo profilo online su gamestop.it sia stato attivato correttamente. Infatti, se il tuo account non è ancora attivo, GameStop non potrà contattarti ed inviarti i coupon entro i termini previsti.

POSSO ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO SE ACQUISTO IL PIANO PRO?

E’ previsto il diritto di recesso (o di ripensamento) solo per chi acquista sul sito www.gamestop.it l’abbonamento PRO entro i 14 giorni dall'acquisto. Come da regolamento GS Pro Club (5.8), in caso di recesso, eventuali prenotazioni esclusive GS Pro Club saranno annullate e il relativo importo versato sarà rimborsato/annullato.

Se hai acquistato online e intendi avvalerti del diritto di recesso nei 14 giorni, clicca QUI.

 Il servizio clienti provvederà con effetto immediato a disattivare il piano PRO dal tuo profilo e a stornare l’importo speso, seguendo le medesime modalità del versamento. Ricordati di inviare la richiesta al servizio clienti, utilizzando lo stesso indirizzo e-mail con il quale hai eseguito il tuo ordine.

La cancellazione dell’ordine non comporterà la rimozione del tuo indirizzo e-mail dal nostro sito. Pertanto, se vorrai richiedere la cancellazione del tuo profilo, dovrai seguire le indicazioni riportate su questo articolo.

Tale diritto non può essere applicato sugli acquisti effettuati fisicamente in negozio. Per poter approfondire questo argomento, ti invitiamo a cliccare QUI.

COME POSSO RICEVERE ASSISTENZA PRIORITARIA ESSENDO UN MEMBRO DEL GS Pro CLUB?

Per poter accedere al canale preferenziale di Assistenza riservato esclusivamente ai clienti appartenenti al GS ProClub bisognerà necessariamente effettuare il login sul nostro sito www.gamestop.it.

Subito dopo aver inserito le credenziali di accesso, sarà possibile visualizzare il canale dedicato direttamente all’interno della Dashboard (Area personale del sito) e all’interno della pagina dedicata al Servizio Clienti sul nostro sito.